وعدنا تجاه العملاء
في شركة هيونداي، وضعنا كل جهودنا لتزويد العملاء بخدمات ما بعد البيع هي الأفضل على الإطلاق
التزامنا الجاد والدؤوب بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا الكرام مدون في “الوعد تجاه العملاء”. حيث نرى دوماً أن كل عميل من عملائنا هو سائق مهم ونبذل كل ما بوسعنا لخدمته على الوجه الأمثل من خلال تقديم خدمات متميزة للغاية.
هذا هو وعدنا لعملاء هيونداي الكرام.
إننا نهتم بجميع عملائنا ونلتزم تجاههم بما يلي:
- الاستماع بعناية ومتابعة ما تخبرنا به باهتمام
- الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة
- تحديد موعد يناسب احتياجاتك
- استقبالك فور وصولك بطريقة ودية وبمهنية
- تزويدك بتقدير دقيق للوقت والتكلفة
- الحصول على إذن مسبق منك قبل الشروع في أي عمل إضافي
- شرح جميع الإصلاحات التي تم إجراؤها ومراجعة جميع التكاليف بدقة
- التأكد من إعادة السيارة في الوقت المتفق عليه في حالة نظيفة ومرتبة
- القيام بإجراء اتصال في غضون 3 أيام عمل للتأكد من رضاك عن جميع الخدمات المقدمة
